Kebijakan Cookie




Dokumen ini memberi tahu Pengguna tentang teknologi yang membantu AELYST mencapai tujuan yang dijelaskan di bawah ini. Teknologi tersebut memungkinkan Pemilik untuk mengakses dan menyimpan informasi (misalnya dengan menggunakan Cookie) atau menggunakan sumber daya (misalnya dengan menjalankan skrip) di perangkat Pengguna saat mereka berinteraksi dengan AELYST.


Untuk kesederhanaan, semua teknologi tersebut didefinisikan sebagai "Tracker" dalam dokumen ini – kecuali ada alasan untuk membedakannya.


Sebagai contoh, meskipun Cookie dapat digunakan pada browser web dan seluler, tidak tepat membicarakan Cookie dalam konteks aplikasi seluler karena mereka adalah Tracker berbasis browser. Oleh karena itu, dalam dokumen ini, istilah Cookie hanya digunakan jika ingin merujuk pada jenis Tracker tersebut.


Beberapa tujuan penggunaan Tracker mungkin juga memerlukan persetujuan Pengguna, tergantung pada hukum yang berlaku. Setiap kali persetujuan diberikan, persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja dengan mengikuti instruksi yang disediakan dalam dokumen ini.


AELYST menggunakan Tracker yang dikelola langsung oleh Pemilik (disebut "first-party" Tracker) dan Tracker yang memungkinkan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga (disebut "third-party" Tracker). Kecuali dinyatakan lain dalam dokumen ini, penyedia pihak ketiga dapat mengakses Tracker yang mereka kelola.


Keabsahan dan periode kedaluwarsa Cookie dan Tracker serupa lainnya dapat bervariasi tergantung pada masa pakai yang ditetapkan oleh Pemilik atau penyedia terkait. Beberapa dari mereka kedaluwarsa setelah sesi penelusuran Pengguna berakhir.


Selain yang ditentukan dalam deskripsi dalam masing-masing kategori di bawah ini, Pengguna dapat menemukan informasi yang lebih tepat dan terkini mengenai spesifikasi usia pakai serta informasi relevan lainnya – seperti keberadaan Tracker lain - dalam kebijakan privasi yang tertaut dari masing-masing penyedia pihak ketiga atau dengan menghubungi Pemilik.




AKTIVITAS YANG SEPENUHNYA DIPERLUKAN UNTUK OPERASI AELYST DAN PENYAMPAIAN LAYANAN



AELYST menggunakan yang disebut Cookie "teknis" dan Tracker serupa lainnya untuk melakukan aktivitas yang benar-benar diperlukan untuk operasi atau penyampaian Layanan.




TRACKER PIHAK KETIGA




PERLINDUNGAN SPAM



Jenis layanan ini menganalisis lalu lintas AELYST, yang mungkin berisi Data Pribadi Pengguna, dengan tujuan menyaringnya dari bagian lalu lintas, pesan, dan konten yang dikenali sebagai SPAM.

  • Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited).
    Google reCAPTCHA adalah layanan perlindungan SPAM yang disediakan oleh Google Ireland Limited.
    Penggunaan reCAPTCHA tunduk pada kebijakan privasi Google kebijakan privasi dan syarat penggunaan.
    Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.
    Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi.




OPTIMALISASI DAN DISTRIBUSI LALU LINTAS



Jenis layanan ini memungkinkan AELYST untuk mendistribusikan konten mereka menggunakan server yang terletak di berbagai negara dan untuk mengoptimalkan kinerja mereka.

Data Pribadi yang diproses bergantung pada karakteristik dan cara layanan ini diimplementasikan. Fungsinya adalah untuk menyaring komunikasi antara AELYST dan browser Pengguna.

Mengingat penyebaran luas sistem ini, sulit untuk menentukan lokasi ke mana konten yang mungkin berisi Informasi Pribadi Pengguna dipindahkan.

  • Cloudflare (Cloudflare Inc.)
    Cloudflare adalah layanan optimalisasi dan distribusi lalu lintas yang disediakan oleh Cloudflare Inc.
    Cara integrasi Cloudflare berarti bahwa lalu lintas disaring melalui AELYST, yaitu komunikasi antara AELYST dan browser Pengguna, sambil juga memungkinkan data analitik dari AELYST untuk dikumpulkan.
    Data Pribadi yang diproses: Tracker.
    Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.




AKTIVITAS LAIN YANG MELIBATKAN PENGGUNAAN TRACKER






AELYST menggunakan Tracker untuk mengaktifkan interaksi dan fungsionalitas dasar, memungkinkan Pengguna mengakses fitur tertentu dari Layanan dan memfasilitasi komunikasi Pengguna dengan Pemilik.




MENGHUBUNGKAN DATA



Jenis layanan ini memungkinkan Pemilik untuk menghubungkan Data dengan layanan pihak ketiga yang diungkapkan dalam kebijakan privasi ini.

Ini mengakibatkan Data mengalir melalui layanan ini, yang berpotensi menyebabkan retensi Data tersebut.

  • Zapier (Zapier, Inc.)
    Zapier adalah layanan otomasi alur kerja yang disediakan oleh Zapier, Inc. yang mengotomatiskan pergerakan Data antara layanan (pihak ketiga).
    Data Pribadi yang diproses: Tracker.
    Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.




MENGHUBUNGI PENGGUNA



  • Daftar surel atau buletin (AELYST).
    Dengan mendaftar di daftar surel atau buletin, alamat email Pengguna akan ditambahkan ke daftar kontak mereka yang dapat menerima pesan email yang berisi informasi bersifat komersial atau promosi mengenai AELYST. Alamat email Anda mungkin juga ditambahkan ke daftar ini sebagai hasil mendaftar ke AELYST atau setelah melakukan pembelian.
    Data Pribadi yang diproses: Tracker.




INTERAKSI DENGAN PLATFORM OBROLAN LANGSUNG



Jenis layanan ini memungkinkan Pengguna untuk berinteraksi dengan platform obrolan langsung pihak ketiga langsung dari halaman AELYST, untuk menghubungi dan dihubungi oleh layanan dukungan AELYST.

Jika salah satu layanan tersebut diinstal, itu mungkin mengumpulkan data penjelajahan dan Penggunaan di halaman tempat ia diinstal, bahkan jika Pengguna tidak secara aktif menggunakan layanan tersebut. Selain itu, percakapan obrolan langsung dapat dicatat.

  • Obrolan Pelanggan Facebook Messenger (Facebook Ireland Ltd). Obrolan Pelanggan Facebook Messenger adalah layanan untuk berinteraksi dengan platform obrolan langsung Facebook Messenger yang disediakan oleh Facebook Ireland Ltd. Data Pribadi yang diproses: Data yang dikomunikasikan saat menggunakan layanan, Tracker dan Data Penggunaan. Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi.

  • Widget AELYST

AELYST adalah platform pesan bisnis yang menghubungkan pelanggan dari saluran apa pun ke setiap tim.




MANAGEMEN TAG



Jenis layanan ini membantu Pemilik untuk mengelola tag atau skrip yang dibutuhkan di AELYST secara terpusat.

Ini mengakibatkan Data Pengguna mengalir melalui layanan ini, yang berpotensi menyebabkan retensi Data tersebut.

  • Segment (Segment Inc.)
    Segment adalah layanan manajemen tag yang disediakan oleh Segment.io, Inc.
    Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.
    Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.




PENGUKURAN



AELYST menggunakan Tracker untuk mengukur lalu lintas dan menganalisis perilaku Pengguna dengan tujuan meningkatkan Layanan.




ANALITIK



Layanan yang tercantum dalam bagian ini memungkinkan Pemilik untuk memantau dan menganalisis lalu lintas web dan dapat digunakan untuk melacak perilaku Pengguna.

  • Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics adalah layanan analisis web yang disediakan oleh Google Ireland Limited (“Google”). Google memanfaatkan Data yang dikumpulkan untuk melacak dan memeriksa pengunaan AELYST, untuk menyiapkan laporan tentang aktivitasnya dan membagikannya dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan Data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan menyediakan iklan jejaring periklanannya sendiri.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi – Opt Out.

  • Attribution (Attribution, LLC)

Attribution adalah layanan analitik yang disediakan oleh Attribution, LLC.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.

  • Pelacakan konversi Iklan Facebook (piksel Facebook) (Facebook Ireland Ltd)

Pelacakan konversi Iklan Facebook (piksel Facebook) adalah layanan analisis yang disediakan oleh Facebook Ireland Ltd yang menghubungkan data dari jaringan periklanan Facebook dengan tindakan yang dilakukan di AELYST. Piksel Facebook melacak konversi yang dapat dikaitkan dengan iklan di Facebook, Instagram, dan Jaringan Audiens.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi.

  • MixPanel (MixPanel)

MixPanel adalah layanan analitik yang disediakan oleh Mixpanel Inc.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi – Opt Out.




KINERJA KONTEN DAN PENGUJIAN FITUR (UJI COBA A/B)



Layanan yang tercantum dalam bagian ini memungkinkan Pemilik untuk melacak dan menganalisis respons Pengguna mengenai lalu lintas web atau perilaku mengenai perubahan pada struktur, teks, atau komponen lainnya dari AELYST.

  • Google Optimize (Google Ireland Limited)

Google Optimize adalah layanan uji coba A/B yang disediakan oleh Google Ireland Limited ("Google").

Google dapat menggunakan Data Pribadi untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dalam jejaring periklanannya sendiri.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi.




PENARGETAN & PERIKLANAN



AELYST menggunakan Tracker untuk menyampaikan konten pemasaran yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku Pengguna dan untuk mengoperasikan, melayani, serta melacak iklan.




PERIKLANAN



Jenis layanan ini memungkinkan Data Pengguna digunakan untuk tujuan komunikasi periklanan. Komunikasi ini ditampilkan dalam bentuk spanduk dan iklan lainnya di AELYST, mungkin berdasarkan minat Pengguna.

Ini tidak berarti bahwa semua Data Pribadi digunakan untuk tujuan ini. Informasi dan kondisi penggunaan ditampilkan di bawah ini.

Beberapa layanan yang tercantum di bawah ini mungkin menggunakan Tracker untuk mengidentifikasi Pengguna atau mereka mungkin menggunakan teknik retargeting perilaku, yaitu menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat dan perilaku Pengguna, termasuk yang terdeteksi di luar AELYST. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa kebijakan privasi dari layanan yang relevan.

Selain fitur opt-out yang ditawarkan oleh setiap layanan di bawah ini, Pengguna dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman opt-out Inisiatif Periklanan Jaringan.

Pengguna dapat juga memilih keluar dari fitur periklanan tertentu melalui pengaturan perangkat yang berlaku, seperti pengaturan periklanan perangkat untuk ponsel atau pengaturan iklan secara umum.

  • JSDELIVR (jsdelivr.com)

JSDELIVR adalah layanan periklanan yang disediakan oleh jsdelivr.com.

Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.




MENGELOLA KONTAK DAN MENGIRIM PESAN



Jenis layanan ini memungkinkan untuk mengelola basis data kontak email, kontak telepon, atau informasi kontak lainya untuk berkomunikasi dengan Pengguna.

Layanan ini juga dapat mengumpulkan data mengenai tanggal dan waktu saat pesan dilihat oleh Pengguna, serta ketika Pengguna berinteraksi dengan pesan tersebut, seperti dengan mengklik tautan yang termasuk dalam pesan.

  • Customer.io (Peaberry Software Inc.)
    Customer.io adalah layanan manajemen alamat email dan pengiriman pesan yang disediakan oleh Peaberry Software Inc.
    Data Pribadi yang diproses: alamat email, Tracker, dan Data Penggunaan.
    Tempat pemrosesan: Amerika Serikat – Kebijakan Privasi.




REMARGETING DAN PENARGETAN PERILAKU



Jenis layanan ini memungkinkan AELYST dan mitranya untuk memberi informasi, mengoptimalkan, dan menyajikan iklan berdasarkan penggunaan AELYST di masa lalu oleh Pengguna.

Kegiatan ini difasilitasi dengan melacak Data Penggunaan dan dengan menggunakan Tracker untuk mengumpulkan informasi yang kemudian ditransfer ke mitra yang mengelola aktivitas penargetan perilaku dan remarketing tersebut.

Beberapa layanan menawarkan opsi remarketing berdasarkan daftar alamat email.

Di samping fitur opt-out yang diberi oleh setiap layanan di bawah ini, Pengguna dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman opt-out Inisiatif Periklanan Jaringan.

Pengguna juga dapat memilih keluar dari fitur iklan tertentu melalui pengaturan perangkat yang berlaku, seperti pengaturan iklan perangkat untuk perangkat seluler atau pengaturan pelacakan secara umum.

  • Google Ads Remarketing (Google Ireland Limited)

  • Google Ads Remarketing adalah layanan retargeting dan penargetan perilaku yang disediakan oleh Google Ireland Limited yang menghubungkan aktivitas dari AELYST dengan jaringan periklanan Google Ads dan DoubleClick Cookie.

  • Pengguna dapat keluar dari penggunaan Cookie Google untuk personalisasi iklan dengan mengunjungi Pengaturan Iklan Google.

  • Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

  • Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi – Opt Out.

  • Remarketing Facebook (Facebook Ireland Ltd)

  • Remarketing Facebook adalah layanan remarketing dan penargetan perilaku yang disediakan oleh Facebook Ireland Ltd yang menghubungkan aktivitas dari AELYST dengan jaringan periklanan Facebook.

  • Data Pribadi yang diproses: Tracker dan Data Penggunaan.

  • Tempat pemrosesan: Irlandia – Kebijakan Privasi – Opt Out.




CARA MENGELOLA PREFERENSI DAN MEMBERIKAN ATAU MENARIK PERSETUJUAN



Terdapat berbagai cara untuk mengelola preferensi terkait Tracker dan untuk memberikan serta menarik persetujuan, jika relevan:


Pengguna dapat mengelola preferensi terkait Tracker secara langsung dari dalam pengaturan perangkat mereka sendiri, misalnya, dengan mencegah penggunaan atau penyimpanan Tracker.


Selain itu, ketika penggunaan Tracker berdasarkan persetujuan, Pengguna dapat memberikan atau menarik persetujuan tersebut dengan mengatur preferensi mereka dalam pemberitahuan cookie atau dengan memperbarui preferensi tersebut melalui widget persetujuan-preferensi yang relevan, jika tersedia.


Dimungkinkan juga, melalui fitur browser atau perangkat yang relevan, untuk menghapus Tracker yang telah disimpan sebelumnya, termasuk yang digunakan untuk mengingat persetujuan awal Pengguna.


Tracker lainnya dalam memori lokal browser dapat dihapus dengan menghapus riwayat penjelajahan.


Berkenaan dengan Tracker pihak ketiga, Pengguna dapat mengelola preferensi mereka dan menarik persetujuan mereka melalui tautan opt-out terkait (jika disediakan), dengan menggunakan sarana yang ditunjukkan dalam kebijakan privasi pihak ketiga, atau dengan menghubungi pihak ketiga tersebut.




LOKASI PENGATURAN TRACKER



Pengguna dapat, misalnya, menemukan informasi tentang cara mengelola Cookie dalam browser yang paling umum digunakan di alamat berikut:

Pengguna juga dapat mengelola kategori tertentu dari Tracker yang digunakan pada aplikasi seluler dengan memilih keluar melalui pengaturan perangkat yang relevan seperti pengaturan periklanan perangkat untuk perangkat seluler, atau pengaturan pelacakan secara umum (Pengguna dapat membuka pengaturan perangkat dan mencari pengaturan yang relevan).




PILIHAN KHUSUS INDUSTRI PERIKLANAN UNTUK OPT-OUT



Terlepas dari di atas, Pengguna dapat mengikuti instruksi yang diberikan oleh YourOnlineChoices (EU), Inisiatif Periklanan Jaringan NI (AS) dan Aliansi Periklanan Digital DAA (AS), DAAC (Kanada), DDAI (Jepang) atau layanan serupa lainnya. Inisiatif semacam itu memungkinkan Pengguna untuk memilih preferensi pelacakan mereka untuk sebagian besar alat periklanan. Oleh karena itu Pemilik merekomendasikan bahwa Pengguna memanfaatkan sumber daya ini selain informasi yang diberikan dalam dokumen ini.


Aliansi Periklanan Digital menawarkan aplikasi bernama AppChoices yang membantu Pengguna mengontrol periklanan berbasis minat pada aplikasi seluler.




PEMILIK DAN PENGENDALI DATA



ROCKETBOTS LIMITED

Unit 2406B, 24/F, Low Block, Grand Millennium Plaza,

181 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong


Untuk masalah terkait GDPR, Cookie, dan Perlindungan/Pri...